「ふるさとチョイス」への不正アクセスによる個人情報の流出及び注意喚起について

本町がふるさと納税の受付で利用しているポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクから、同社が管理する会員情報の一部が外部に流出したとの連絡がありました。

対象：ふるさとチョイスの会員情報
件数：4,454,097件
情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄付控除試算額
※件数や情報項目などの詳細については、運営事業者の今後の調査により変動する可能性があります。なお、上記の件数のうち当町への寄付者の件数は不明です。

個人情報の悪用などによる被害を防ぐため、以下の点にご注意ください。

・ふるさとチョイスの会員情報と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでも使用している場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更するなどの対策をご検討ください。
・株式会社トラストバンクや関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物などにご注意ください。
・身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封は行わないでください。
・不審なWebサイトなどで、氏名、生年月日、口座番号、パスワードなどの個人情報は入力しないでください。

現在、本町へ寄付をいただいた皆さまの個人情報への影響を含め、事実関係及び影響範囲については、運営事業者において調査中です。
また、サービスの停止により、「ふるさとチョイス」を通じた寄付受付ができない状況となっています。本件に関する詳細や最新情報につきましては、株式会社トラストバンクの公式発表をご確認ください。

株式会社トラストバンクは、被害拡大の防止および安全確保のため、「ふるさとチョイス」関連サービスを停止しており、再開時期は未定です。
最新の情報については、株式会社トラストバンクの公式発表をご確認ください。

本件の詳細や最新情報については、以下のサイトでご確認ください。

お問い合わせ先：株式会社トラストバンク　メールアドレス：toiawase@trustbank.co.jp

※本件に関する問い合わせ及び対応は、株式会社トラストバンクが行っています。