「さとふる」メール配信サービスへの不正アクセスによる情報漏えいについて

本町がふるさと納税の受付で利用しているポータルサイト「さとふる」を運営する株式会社さとふるから、同社が一部のメール配信業務で利用しているユミルリンク株式会社のメール配信サービス「Cuenote FC」において、第三者による不正アクセスがあり、当該サービスに株式会社さとふるが保存していた情報の一部が漏えいしたとの連絡がありました。
なお、現時点では、漏えいした情報の中に勝央町への寄付者が対象に含まれているか、また、勝央町への寄付履歴等の情報が含まれているかは現時点では不明です。

令和8年10月27日現在、漏えいした具体的な情報項目、対象者および件数は確認中です。
なお、株式会社さとふるによると、クレジットカード等の情報は当該メール配信サービスに保管していないため、漏えいの恐れはないとしています。
株式会社さとふるは、当該メール配信サービスの利用停止、管理パスワードの変更および個人情報保護委員会への報告を行ったとのことです。

個人情報の悪用などによる被害を防ぐため、以下の点にご注意ください。

・株式会社さとふるや関係先を装った不審なメール、SMS、電話などにご注意ください。
・身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封は行わないでください。
・不審なWebサイトなどで、氏名、生年月日、口座番号、パスワードなどの個人情報は入力しないでください。

本件の詳細や最新情報については、以下のサイトでご確認ください。

株式会社さとふる
メールアドレス：ask@satofull.co.jp

ユミルリンク株式会社　不正アクセス専用お問い合わせ窓口
電話番号：03-6820-0088（受付時間：平日9時00分～20時00分）
メールアドレス：support@cuenote.ne.jp

※本件に関する問い合わせ及び対応は、株式会社さとふるおよびユミルリンク株式会社が行っています。